1月15日，沙湾市柳毛湾镇汇民渠村村民崔志强与郑世功，将一面“信守承诺 情系客户”的锦旗赠予中华财险沙湾市支公司，对公司在采棉机失火案件中迅速、准确的赔付表示深深的谢意，并对公司提供的优质保险服务和契约精神给予了高度赞扬。

2023年10月12日，沙湾市柳毛湾镇汇民渠村村民郑世功向沙湾市公司报告了一起严重事故，其操作的采棉机新42L4309号牌约翰迪尔CP690型在柳毛湾镇采收棉花时，因棉仓意外触电导致采棉机发生严重火灾。

在接到报案后，中华财险的查勘人员迅速响应，支公司经理高管张立忠与采棉机承办业务员也一同前往事发地点。他们积极与柳毛湾镇委镇政府、派出所进行联系和协调。在查勘完现场后，支公司人员对采棉机机主进行了情绪安抚。经过他们的努力，及时上报了案情，并经过多方沟通和协调，公司在明确了案情责任和完善理赔资料后，按照保单条款迅速将232万元理赔款赔付到位。这一高效的理赔过程得到了沙湾市柳毛湾镇委政府和采棉机客户们的高度评价。

来源：财险供稿